為進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同效應(yīng)，提升跨板塊資源聚合效能，12月5日，甘肅文旅集團(tuán)召開會員體系建設(shè)工作動(dòng)員暨方案宣貫會議，集團(tuán)各一級（含比照一級）子公司、各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干通過線上線下結(jié)合的方式參加。

會議聚焦集團(tuán)會員體系建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，圍繞核心目標(biāo)，重點(diǎn)解讀會員等級體系規(guī)則、跨板塊會員權(quán)益聯(lián)動(dòng)及會員數(shù)據(jù)管理規(guī)范等內(nèi)容，確保方案傳達(dá)到位、規(guī)則理解清晰一致，推動(dòng)把準(zhǔn)方案內(nèi)核、明確執(zhí)行路徑。

會議強(qiáng)調(diào)，打造集團(tuán)會員體系是落實(shí)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，各子公司要提高站位、錨定目標(biāo)、壓實(shí)責(zé)任，確保方案要求全面覆蓋相關(guān)崗位。集團(tuán)將定期督查各子公司執(zhí)行效果，評估方案落地成效，保障會員體系建設(shè)工作有力有序推進(jìn)。

此次會議的召開，標(biāo)志著集團(tuán)會員體系建設(shè)工作從頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)入實(shí)施攻堅(jiān)階段，貫通集團(tuán)全業(yè)務(wù)板塊的“如意”會員新生態(tài)正在加速構(gòu)建。下一步，集團(tuán)將通過不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)，持續(xù)提升品牌影響力。